【お知らせ】海外新春節期間中の営業及び物流休暇のお知らせについて

海外の新春節期間中の営業及び物流休暇のお知らせについて

平素はACEXをご利用いただき、誠にありがとうございます。
海外の新春節期間中のお問い合わせおよび物流の休暇期間のご案内をさせていただきます。

■カスタマサポート窓口休暇期間：
①2023年1月21日（土）～2023年1月22日（日）
    カスタマーサポートチームは休暇をさせて頂きます。
②2023年1月23日（月）～2023年1月27日（金）
　時短勤務：19：00〜21：00
※休業業務：LINE・メールのお問い合わせ
新春節の間に、LINE・メールのご返信が遅くなる可能性がございます。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

■弊社の工場及び提携の物流の会社の休暇期間：
2023年1月23日（月）～2023年2月2日（木）
※休業業務：海外及び日本国内の物流の事務手続き処理

上記休業業務に関しては、2023年2月3日（金）より順次ご対応させていただきます。

※新春節は中国のお正月であり、大型の連休を頂いております。連休中に商品がお客様のご住所にお届けになるまでお時間を通常より多めに頂いております。
お客様におかれましては、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。